Observación de una BHE recibida
📌 ¿Qué es una observación?
Una observación es un comentario formal que puede registrar el receptor de una Boleta de Honorarios Electrónica (BHE) cuando no está de acuerdo con su contenido.
Importante: La observación no anula la boleta ni tiene efectos tributarios, pero sí queda registrada en los sistemas del SII y de Documentos Electrónicos como una advertencia visible.
📅 ¿Hasta cuándo puedo observar una boleta?
Puedes dejar una observación desde que recibes la boleta y hasta el 1 de marzo del año siguiente a su emisión.
Ejemplo: Si una BHE fue emitida el 15 de julio de 2025, puedes observarla hasta el 1 de marzo de 2026.
✅ ¿En qué casos se recomienda hacer una observación?
Te recomendamos observar una BHE en los siguientes casos:
- El servicio indicado no corresponde a lo efectivamente realizado.
- El monto cobrado no es el que acordaron.
- La boleta fue emitida sin tu consentimiento o sin que se hayan prestado servicios.
- La boleta tiene errores en datos clave como nombre, RUT o fecha.
🧭 Cómo realizar una observación
- Ingresa a la sección de “Recibidos” desde el menú lateral.
- Busca la BHE que deseas observar (puedes filtrar por RUT, fecha, etc.).
- Selecciona la BHE y presiona el botón “Crear observación”.
- Escoge el motivo de la observación desde las opciones disponibles.
- Presiona en “Confirmar”. La observación quedará registrada tanto en Documentos Electrónicos con en el historial del SII.
ℹ️ Consideraciones importantes
- Una vez registrada, la observación no puede ser editada ni eliminada.
- La observación no impide que el emisor utilice la boleta.
- El SII almacenará la observación como una nota informativa, sin efectos tributarios.
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