Cobro de cuentas en mostrador
Cobra la atención en un solo paso: documento, medio de pago, propina, descuento y envío a POS si es tarjeta.
En mostrador el cobro es único e inmediato: salda la atención en el acto, a diferencia del cierre de mesa. Necesitas una atención abierta con productos y rol de Cajero o Administrador.
- Selecciona la atención. El resumen está a la izquierda. Presiona Cobrar para abrir Detalle del cobro.
- Elige tipo de documento (Boleta, Factura o Comprobante; en Factura ingresa datos del receptor), medio (Efectivo o Tarjeta), propina (10%, 15%, 20%, otro monto o sin propina) y, si aplica, un código de descuento del Espacio de Trabajo. Revisa el resumen.
- En efectivo presiona Registrar pago efectivo: se emite el documento. En tarjeta presiona Enviar cobro a POS TUU, elige el terminal (nombre, UUID, serie) y Confirmar. El POS debe estar en Modo Integración.
- Al pagar, se imprime el documento. La atención sale de Atenciones en curso, salvo ítems aún en cocina: entonces permanece hasta que salgan del gestor de pedidos.
Capturas adicionales
Revisa el tipo de documento antes del botón final: en mostrador la venta se cierra al confirmar.
La precuenta o comanda (ícono de impresora) no es boleta.
❓FAQ
El cliente pidió factura y ya registré el pago.
Anula la boleta con nota de crédito y vuelve a vender como factura. En mostrador el documento se emite al confirmar.
El POS no reacciona al enviar el cobro.
Debe mostrar Listo para recibir pagos (Modo Integración) y estar en la misma red Wi-Fi.
El descuento no se aplica.
Revisa el código. No puedes dejar la cuenta en valor negativo.
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