Mostrador
Ventas rápidas sin mesa: atenciones, catálogo o escáner, envío a cocina y reglas si el pedido ya está en KDS o cobrado.
Mostrador administra ventas directas y atención rápida. Prioriza velocidad: atenciones activas, ingreso por catálogo o escáner, modificaciones y envío a cocina, sin asignar mesa física.
- Entra al sistema y en el menú principal selecciona Mostrador. Verás las atenciones del local.
- Crea una atención, revisa la fila, envía a cocina, agrega notas e imprime precuenta o comanda.
- Agrega productos por Catálogo (buscador, categorías, variantes) o por Escáner (código de barras exacto o búsqueda parcial).
- Ajusta cantidades con + / −, edita un pedido ya enviado a cocina (vuelve al estado inicial) o quita el pedido completo con causal. Si ya está cobrado, no se edita: abre una atención nueva.
Capturas adicionales
Evita editar pedidos ya enviados a cocina salvo que sea necesario.
Verifica el total después de cambiar cantidades.
Si el pedido ya se cobró, el sistema bloquea la edición.
❓FAQ
¿Cuándo no aparece Enviar a cocina?
Si el pedido solo tiene productos de entrega inmediata (por ejemplo una bebida en lata).
¿Puedo editar un pedido ya cobrado?
No. Crea una atención nueva.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia durante el proceso, revisa nuestros canales oficiales de atención al cliente.
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