¿Cómo cambiar las credenciales asociadas a la emisión de BHE?

• Firma Electrónica Simple (FES)

• Usuario y Clave Tributaria del SII

👣 Pasos para cambiar las credenciales

1. Ingresar a la plataforma

• Accede a tu Espacio de Trabajo.

• Ingresa a la aplicación Documentos Electrónicos.

• Asegurate de estar dentro de la organización que tiene habilitada la emisión de BHE.

2. Ir a la configuración de credenciales

• En el menú lateral izquierdo, selecciona “Configuración”, luego ve a:
• Firma Electrónica si quieres reemplazar tu certificado.
• Usuario SII si deseas cambiar la clave tributaria del contribuyente.

3. Cambiar Firma Electrónica

• Puedes ver, agregar, reemplazar o eliminar un certificado digital (.pfx o .p12).

• Deberás ingresar la clave privada asociada a ese certificado.

• Presiona “Guardar” para actualizar.

4. Cambiar Usuario y Clave Tributaria del SII

• Esta opción está disponible solo para el propietario de la cuenta. Si no lo eres, verás un mensaje indicando que no tienes permisos para modificar las credenciales.

• El campo RUT del contribuyente estará prellenado y no podrá editarse.

• El campo Contraseña será editable.

• Luego de ingresar o modificar la contraseña:
• Se validará en línea contra el SII.
• Si la contraseña es inválida, verás el mensaje: “Contraseña inválida”.

⚠️ Consideraciones importantes

• Puedes usar una sola forma de autenticación o ambas, según tu preferencia.

• Las credenciales deben corresponder al contribuyente de segunda categoría que emite las boletas.

• Si la clave tributaria del SII es inválida o el certificado está vencido, no podrás emitir boletas hasta corregirlo.

• El cambio no afecta boletas ya emitidas, pero sí las futuras.