Emisión Masiva de Documentos Electrónicos

Te explicamos los pasos para solicitar la emisión masiva de documentos electrónicos desde el Espacio de Trabajo.

La funcionalidad de Emisión Masiva de Documentos Electrónicos en Espacio de Trabajo permite solicitar la emisión de múltiples documentos a la vez mediante un archivo .CSV, agilizando la gestión y emisión de Documentos.

1. ¿Qué necesitas para comenzar?

Antes de realizar una emisión masiva, asegúrate de contar con lo siguiente:

  • Un archivo .csv creado desde la vista principal de la funcionalidad, con un peso máximo de 50 MB.
  • El archivo debe incluir todos los campos obligatorios para la emisión, y puede contener campos adicionales según tus requerimientos.

2. Cómo generar una template personalizado

Para facilitar la carga del archivo, puedes crear un archivo template en formato .csv desde Espacio de Trabajo que contenga únicamente los campos que necesitas.

Pasos para generar tu template:

  1. Ingresa a la sección “Emisión Masiva” en la aplicación de Documentos Electrónicos en Espacio de Trabajo.
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  1. Selecciona el botón “Ver templates”.
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  1. Haz clic en “+ Nuevo template”.
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  1. Asigna un nombre al template y selecciona los campos que deseas incluir (obligatorios y/o adicionales).
    1. ✅ Los campos básicos y obligatorios ya vienen seleccionados por defecto. Puedes agregar campos adicionales según tus necesidades.
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  1. Selecciona “Guardar” y luego haz clic en “Descargar” para obtener el archivo en formato .xslx. Esta plantilla contiene validaciones y listas desplegables que te ayudarán a completar la información correctamente.
  1. Si lo necesitas, podrás volver a descargar el template desde la misma sección
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Guardar archivo en formato .csv

Una vez que hayas completado el archivo .xlsx con los datos de tus documentos, debes guardarlo en formato .csv para poder cargarlo en la plataforma.

👉 Instrucciones según la herramienta utilizada:

  • Google Sheets:
      1. Ve al menú Archivo > Descargar > Valores separados por comas (.csv, hoja actual).
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  • Microsoft Excel:
      1. Ve al menú Archivo > Guardar como.
      1. Elige la ubicación y selecciona el tipo de archivo “CSV UTF-8 (delimitado por comas) (*.csv)”.
        1. (💡 Se recomienda verificar que el formato sea UTF-8 para evitar problemas de codificación).
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3. Cargar archivo y solicitar emisión

Una vez que hayas completado tu plantilla .xlsx con la información de los documentos y las hayas guardado en formato .csv codificado en UTF-8, podrás cargarla y solicitar la emisión masiva desde Espacio de Trabajo.

Pasos para cargar el archivo y solicitar la emisión:

  1. Ingresa a la sección “Emisión Masiva” en la aplicación de Documentos Electrónicos en Espacio de Trabajo.
  1. Selecciona el botón “+”.
  1. Selecciona el botón “Datos Emisor” y verifica que los datos del emisor sean correctos. Puedes modificar la actividad económica y la dirección de origen en caso de ser necesario. Estos datos serán utilizados en la emisión de cada documento solicitado.
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  1. Selecciona “Agregar archivo” o arrastra y suelta el archivo .csv correspondiente (recuerda que debe tener un tamaño máximo de 50 MB).
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  1. Una vez agregado el archivo, selecciona el botón “Previsualización de solicitud”.
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  1. Selecciona el template utilizado para preparar tu archivo. Esto permitirá que el sistema realice la prevalidación de los campos ingresados. Luego, presiona el botón “Seleccionar”.
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  1. En la previsualización de documentos, el sistema validará todos los campos según el template seleccionado.
      • Si existen errores, se mostrarán en pantalla y se solicitará corregirlos antes de continuar.
      • Puedes editar los valores directamente en esta vista, seleccionando el campo con error e ingresando la información correspondiente.
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      Una vez corregidos todos los errores, se habilitará el botón “Solicitar Emisión”.

  1. Para completar la solicitud, selecciona el botón “Solicitar Emisión”.
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Una vez enviada la solicitud, el sistema comenzará a procesar los documentos. Podrás hacer seguimiento del estado de la solicitud desde la sección principal de emisión masiva.

4. Notificaciones de resultados

Una vez finalizado el proceso de emisión, recibirás una notificación por correo electrónico con el resultado de la solicitud.

  • El correo incluirá el detalle del estado de emisión de cada documento solicitado.
  • En caso de que existan documentos no emitidos correctamente, se adjuntará un archivo con las observaciones correspondientes, indicando el motivo del rechazo para cada documento.

Esta información también puede ser consultada desde la sección Emisión Masiva en Documentos Electrónicos del Espacio de Trabajo.

5. Consideraciones importantes

Antes de utilizar la funcionalidad de Emisión Masiva, ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Debes generar el archivo .csv a partir de una plantilla .xlsx descargada desde la plataforma, asegurando que los campos coincidan exactamente y que el archivo sea guardado como CSV codificado en UTF-8 (delimitado por comas).
  • El tamaño máximo permitido para el archivo es de 50 MB.
  • Puedes corregir errores directamente en la previsualización antes de enviar la solicitud.
  • La información ingresada en los campos del archivo debe seguir el formato establecido para cada tipo de dato. Estos formatos están indicados en cada columna del template descargado.
  • Los datos del emisor (actividad económica y dirección de origen) deben ser verificados y, si corresponde, actualizados antes de enviar la solicitud.
  • Los campos obligatorios del Emisor (Razón social, Dirección, Comuna, Contacto) y del Tipo de Movimiento (Indicador de Facturación/Exención, Tipo de Servicio) pueden ser completados con un guion “-”. En ese caso, se utilizarán los datos del emisor configurados previamente.
  • Para el campo Tipo de Documento, se aceptan los valores presentes en los desplegables del template, o también puedes usar el código del documento directamente (por ejemplo: 33, 34, 39, 41, 43, 52, 56, 61).
  • En los campos de montos o precios:
    • Los valores con decimales deben usar punto (.) como separador (ejemplo: 1234.56).
    • El símbolo $ no debe incluirse; será eliminado automáticamente si se detecta.
    • La plantilla no realiza cálculos automáticos; todos los valores deben ser ingresados manualmente.
  • En los campos de fecha, el formato requerido es: AAAA-MM-DD (ejemplo: 2025-04-14).
 
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