Gestión de usuarios y permisos para BHE
En el Servicio de Documentos Electrónicos, cada usuario posee un rol específico que determina las acciones que puede realizar dentro de la plataforma. A continuación te explicamos cómo funcionan los permisos en la funcionalidad de Boleta de Honorarios Electrónica (BHE) y qué acciones puede realizar cada perfil.
🧾 Roles disponibles
A nivel de organización:
- Propietario
- Es el representante legal o la persona delegada para representar a la organización en el SII.
- Tiene todos los permisos de operación y configuración.
- Solo él puede agregar usuarios con cualquier rol.
- Es el único con acceso para ver, modificar o eliminar la firma electrónica y el usuario del SII.
- Administrador de organización
- Asume funciones operativas en ausencia del Propietario.
- Puede realizar todas las acciones operativas y de configuración, excepto gestionar la firma electrónica o el usuario del SII.
A nivel del servicio de Facturación:
- Administrador del servicio
- Tiene acceso total a las funcionalidades de emisión, anulación, configuración del servicio y gestión de usuarios del mismo (excepto firma y usuario del SII).
- Contador
- Puede emitir y gestionar documentos electrónicos, incluidas las BHE.
- No tiene acceso a la sección de Configuración de la organización.
- Vendedor
- Puede emitir BHE y ver documentos emitidos.
- No tiene permisos para anular, rechazar o comentar documentos, ni para ver recibidos o configurar el servicio.
- Soporte
- Tiene los mismos permisos que el Administrador del servicio.
- Solo se activa cuando el cliente permite explícitamente el acceso al equipo de soporte de Haulmer.
✅ Acciones permitidas en la funcionalidad BHE
Acción / Rol | Propietario | Admin. organización | Admin. servicio | Contador | Vendedor | Soporte |
Emitir BHE | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Anular BHE | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Confirmar o rechazar anulación | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Crear observación | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Ver observación | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Ver usuario SII | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Modificar/eliminar usuario SII | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Importante: Esta tabla resume exclusivamente las acciones relacionadas a la funcionalidad de BHE. Otros permisos generales del sistema pueden variar según el módulo.
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