Plantillas de notas
Haz seguimiento a tus clientes con mayor detalle y en documentos de texto previamente estructurados
En esta pestaña puedes crear tus propias alternativas de ficha clínica, formularios o documentos de control interno. De esa manera podrás llevar un seguimiento detallado de las atenciones, tratamientos o evolución de tus clientes o pacientes. También puedes utilizarlas para anotar detalles o situaciones que acontecieron en la sesión y merecen ser destacadas para no olvidar o generar un perfil más específico para ese cliente.
Tuu Reserva te da la posibilidad de crear tus propios modelos de texto enriquecido para incorporarlos al momento de generar tus notas de atención. Si aún no sabes qué son las notas de atención, accede al siguiente enlace: Notas de atención.
Las plantillas de notas te permiten tener un documento estandarizado y agilizar el proceso de recopilación de datos proveniente de tus clientes, usuarios o pacientes; facilitándote el conocer con mayor profundidad y detalle a cada uno de ellos. Podrás hacer un seguimiento total de las consultas realizadas con cada cliente, así como también definir un perfil para ellos. Lo anterior te ayudará a entender mejor las necesidades y requerimientos de cada uno de tus usuarios, otorgándote la oportunidad para desarrollar distintas estrategias de interacción y prestación, de acuerdo a sus características, citas previas, entre otros.
En primer lugar, deberás acceder a la sección Configuración de tu panel de administración. Una vez allí deberás ir a Plantillas de notas en el menú, como se muestra a continuación:
Seleccionas la opción "Crear primera plantilla".
Ahora deberás asignar un nombre a tu plantilla y comenzar a desarrollar el cuerpo de la misma.
Cuando hayas terminado de desarrollar tu plantilla, podrás guardarla y empezar a adjuntarla en las Notas de atención de cada cliente. Para ello debes hacer clic en la opción "Crear plantilla", que se encuentra al final de la página.
Puedes crear tantas plantillas como estimes necesario. Además, puedes editar las que ya has creado o eliminarlas. Se visualizarán de la siguiente manera:
Luego, cuando atiendas a un usuario, paciente o cliente; podrás generar Notas de atención para hacer un seguimiento de él e implementar mayor personalización a tus procesos de atención, ya que sabrás con quien estás tratando y cómo tratarlo, además de poder contar con un historial detallado de cada atención o servicio prestado.