Crear nuevo canal de pago
Te mostramos cómo agregar un nuevo canal de pago en caso de que desees realizar ventas con alguna de tus actividades económicas registradas.
Pasos para habilitar un nuevo canal de pago desde el espacio de trabajo
Si necesitas procesar ventas con un giro distinto al que configuraste al activar tu POS por primera vez, simplemente sigue las indicaciones a continuación:
1) Ingresa a la dirección espacio.haulmer.com desde tu computadora, tablet o teléfono inteligente.
Para acceder, te solicitaremos el correo electrónico y la contraseña que configuraste al momento de contratar el servicio. Si no recuerdas la contraseña, puedes utilizar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecer tu clave de acceso.
Una vez dentro, verás todas las aplicaciones que ofrece nuestra plataforma web. Deberás acceder a la aplicación"Pagos", cuyo ícono es una billetera de color café.

2) Al ingresar y ubicar el módulo de "Pagos Haulmer" en la App de Pagos, que estará ubicado en la parte izquierda de tu pantalla, podrás ver un listado de los dispositivos que tengas activos. Si tienes un solo dispositivo, pulsa sobre el primer ítem de la lista. Si tienes dos o más dispositivos, verifica el serial que aparece en la lista y compáralo con el serial que está en tu POS, el cual podrás encontrar en la parte posterior, justo debajo del código de barras.

3) Ahora podrás ver y modificar la configuración individual del POS seleccionado. Desliza hacia abajo hasta encontrar la opción 'Canales de pago' y haz clic en 'Agregar canal de pago', que aparecerá a la derecha de tu pantalla.

4) Se desplegará una ventana emergente en el centro de tu pantalla. Selecciona la primera opción, 'Actividad Económica del SII', donde podrás ver todas las actividades económicas que tienes registradas. Luego, pulsa 'Crear'.

Importante: Antes de agregar una nueva actividad económica, verifica si está registrada en el Sistema de Impuestos Internos pulsando aquí. Si no lo está, declara la actividad y luego repite el proceso descrito en este artículo de ayuda.
Importante: Si no encuentras la actividad económica que necesitas, y esta ya está registrada en el SII, agrégala manualmente siguiendo los pasos de este artículo de ayuda: “Agregar Actividad Económica en Pago desde el espacio”.
5) Ahora, el nuevo canal de pago quedará pendiente de activación, lo que puede demorar hasta 24 horas hábiles. Deberás seguir los pasos 1 y 2 nuevamente, y cuando los canales de pago aparezcan con el estado 'Activo', podrás presionar el ícono del interruptor para activarlo o desactivarlo cuando lo desees (solo podrá estar activo uno a la vez). Una vez que hayas seleccionado el canal que deseas, pulsa el botón 'Guardar' que estará en la esquina superior derecha.

6) Por último, ingresa desde tu equipo POS a la aplicación "Pago". Una vez abierta, dirígete al botón de menú en la esquina superior izquierda (representado por tres rayas horizontales), deslízate hasta la opción "Detalles del comerciante" y presiona el botón "Actualizar". Una vez finalizado, vuelve al menú anterior, selecciona la opción "Ventas con calculadora" y continúa con tu proceso normal de ventas.

Ante cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención: por correo electrónico a servicioalcliente@haulmer.com, o llamándonos al +56 2 3304 8880, opción 2, y luego la opción que más se ajuste a tu consulta.
FAQ❓
¿Se deben borrar los datos de la aplicación para hacer efectivo el cambio?
No, bajo ninguna circunstancia se aconseja eliminar los datos de la aplicación.
¿Se debe activar nuevamente la aplicación para activar el nuevo canal de pago?
No, el nuevo canal de pago aparecerá en el plazo de 24 hrs hábiles luego de ejecutada la acción.