Actualizar Detalles de comercio y Modelo de Emisión en la Aplicación Pago
realizaste alguna modificación o agregaste nueva información a tu comercio, debes actualizar la aplicación para que los cambios se reflejen.
Sigue estos sencillos pasos para actualizar la información de tu comercio después de haber realizado alguna modificación:
1) En tu dispositivo POS ingrese en la aplicación Pagos.
2) Ingresa a la aplicación 'Pago' desde tu equipo POS. Una vez abierta, dirígete al botón de menú en la esquina superior izquierda (representado por tres rayas horizontales), deslízate hasta la opción 'Detalles del comerciante' y presiona el botón 'Actualizar'. Después de unos segundos, verás un mensaje en la parte inferior de la pantalla que indica 'Actualización exitosa'.
¿Realizaste algún cambio con respecto al modelo de emisión, tanto en el Servicio de Impuestos Internos como también en nuestro espacio de trabajo?.
Si emites con nosotros los documentos electrónicos (boleta afectada, boleta exenta, factura, etc.) y actualizaste tu modelo de emisión, debes 'Restaurar Modelo de Emisión' para actualizar la aplicación y ver reflejado tu cambio. Sigue los siguientes pasos:
1) Ingresa a la aplicación 'Pago' desde tu equipo POS. Una vez abierta, dirígete al botón de menú en la esquina superior izquierda (representado por tres rayas horizontales), deslízate hasta la opción 'Configuración'.
2) Toma la opción 'Documentos electrónicos' y luego pulsa sobre 'Restaurar Modelo de Emisión'. Aparecerá una ventana emergente en el centro de tu pantalla para confirmar la decisión. Si presionas 'Aceptar', pasados unos segundos verás un mensaje de 'Restauración exitosa'.
Importante: Si aún no has declarado el modelo de emisión, puedes consultar nuestros manuales de ayuda: '¿Cómo declarar el modelo de emisión de boletas en el espacio de trabajo?' y 'Declarar el modelo de emisión de boletas en el SII'.
Ante cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención: por correo electrónico a servicioalcliente@haulmer.com, o llamándonos al +56 2 3304 8880, opción 2, y luego la opción que más se ajuste a tu consulta.