¿Cómo desconecto mi Desk de un POS?
Desconecta ambas terminales para utilizarlas de forma independiente o vincular a otro dispositivo.
Si deseas desconectar tu terminal TUU Desk de tu terminal de pago, debes seguir los siguientes pasos:
Para llevar a cabo un proceso de desconexión exitoso, debes realizarlo desde ambas terminales
Desde tu terminal de Pago
- Dirígete al Menú e ingresa a Modo integración.
- Presiona el botón de Conectar que tiene un punto verde en la esquina superior derecha.
- Presiona el botón Desconectar.
- Luego de unos segundos se te indicará que la desconexión fue exitosa.
_11.00.36_a._m..png?table=block&id=1ca7ccd6-b624-8011-b79d-eefee448144c&cache=v2)
- Por último, verifica que el punto de Conectar en el modo integración se encuentre en gris.
_11.06.05_a._m..png?table=block&id=1ca7ccd6-b624-8047-beae-dfd688000688&cache=v2)
🚨 Importante: Luego de haber realizado los pasos antes mencionados, debes realizar la desconexión en tu terminal TUU Desk para culminar con el proceso. A continuación te indico los pasos a seguir:
Desde tu terminal TUU Desk
- Dirígete al Menú de la Desk, luego a Configuración e ingresa a TUU Desk.

- Presiona el botón Desconectar, confirma la desconexión y luego de unos segundos se te indicará que esta fue exitosa.
- Corrobora que la información se actualizó y que no hay máquina conectada. ¡Listo! tu dispositivo se encuentra desconectado.

- Por último, si deseas conectar con otro POS, presiona el botón Conectar con QR para comenzar con el proceso. Puedes obtener más información en la siguientes documentación ¿Cómo conecto una TUU Desk con un POS?.
Una vez completados todos los pasos en ambas máquinas, la desconexión se realizará con éxito, dejando tus terminales listas para usarse de forma independiente o para conectarlas con otro dispositivo.
¿Tu pregunta ha sido respondida?
😞
😐
🤩