Opción para cargar base de datos de clientes
¿Has trabajado con otras plataformas y ahora deseas migrar dicha información a Tuu Reserva? Aquí te enseñamos cómo hacerlo
La información que hemos obtenido por parte de nuestros clientes es muy valiosa. Nos permite asegurar una vía de comunicación y tener un registro acabado de cada uno. Es por ello que no quisiéramos perderla por ningún motivo.
Tuu Reserva te entrega la opción de llevar la base de datos de tus clientes a nuestra plataforma. A continuación te contamos cómo hacerlo:
En primer lugar, debes dirigirte a la sección Clientes de tu Panel de Administración.
En dicha sección deberás hacer clic sobre el ícono azul con una flecha hacia arriba en su interior (Importar clientes), destacado en la siguiente imagen:
Cuando hayas presionado dicho ícono se desplegará la siguiente información:
Deberás descargar la plantilla con la opción Descargar plantilla (se descargará bajo el nombre plantilla_clientes.xlsx) para rellenar la información solicitada (Nombre, Apellidos, Teléfono, Correo electrónico, RUT y Fecha de nacimiento). Viene cargada con algunos datos a modo de ejemplo:
Una vez completada la información de tus clientes, puedes adjuntar el archivo presionando o arrastrándolo a la sección indicada:
Seleccionas el archivo, lo cargas en la sección mencionada y haces clic sobre la opción "Importar clientes" (destacada en celeste).
Aparecerá el siguiente mensaje:
Además, se enviará un correo a la cuenta de administrador que ejecutó la importación (en caso de que el negocio tenga asociada más de una cuenta de administrador).
En dicho correo se especificarán aquellos contactos que no posean la información solicitada de forma válida.