Modalidad
Define cómo se presta el o los servicios que ofreces
Es el segundo parámetro que aparecerá en el apartado de Configuración básica al crear un servicio. Aquí determinas la forma en que se presta el servicio que ofreces. Existen 4 modalidades:
- A domicilio: servicios que son realizados en la dirección que haya definido el cliente (residencia, lugar de trabajo, etc.). Debes tener en cuenta que para prestar este tipo de servicios debes tener habilitada la opción "atención a domicilio": aprende más sobre esta función aquí.
- Sin encuentro: servicios a pedido que son solicitados por el cliente. No existe una interacción directa entre el prestador y el cliente y existe un plazo para entregar el producto derivado de la prestación. Por ejemplo: realización de informes, asesorías, consultorías u otros que deben ser entregados con posterioridad a la fecha de la reserva y no es necesario que el cliente tenga contacto en tiempo real con el prestador.
- Presencial: servicios que se prestan en el establecimiento definido por el negocio y es necesario que el cliente concurra a dicho lugar para poder recibir el servicio reservado.
- Por videollamada: servicios que se prestan a través de videoconferencia, es decir, de forma remota. Por ejemplo: consultas de telemedicina, cursos o talleres online, entre otros.
IMPORTANTE: SI CUENTAS CON UN SERVICIO QUE SE PRESTA EN MÁS DE 1 MODALIDAD, DEBES CREAR UNO NUEVO Y DEFINIR LA NUEVA FORMA DE PRESTARLO, ES DECIR, TENDRÁS 2 SERVICIOS IDÉNTICOS, PERO CON UNA MODALIDAD DE PRESTACIÓN DIFERENTE.
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