Emitir Boleta en aplicación Pago
SUNMI - P2 SE
Desde la nueva versión 1.11.20231122.1632 de la aplicación de Pagos, se podrá realizar directamente la emisión de los documentos; Boleta Electrónica y Boleta Exenta Electrónica, sin necesidad de utilizar la integración de las aplicaciones Simple o Punto de Ventas.
Habilitación de Boleta Electrónica
La habilitación de los documentos; Boleta Electrónica y Boleta Exenta Electrónica en la aplicación de Pagos, se puede realizar de las siguientes dos maneras:
- Sincronización automática; Al iniciar por primera vez la aplicación de Pagos, se consulta al servicio de Documentos Electrónicos por los documentos habilitados para la organización.
- Sincronización manual; El usuario puede actualizar manualmente la información del comercio, para la cual debemos dirigirnos al menú principal izquierdo (tres lineas), luego ubicar “Detalle del comercio”, ya dentro seleccionar el botón “Actualizar”.
Menú “Detalle del comercio”
Solo cuando el comercio esté habilitado para la emisión de los documentos Boleta Electrónica y/o Boleta Exenta Electrónica, se podrá acceder a la información correspondiente a través del menú "Detalle del Comercio". En este menú, el usuario podrá consultar la sección denominada "Documentos Electrónicos", la cual proporcionará detalles sobre la organización designada para llevar a cabo la emisión de dichos documentos.
Cuando el comercio este habilitado para la emisión de los documentos Boleta Electrónica y/o Boleta Exenta Electrónica, en el menú “Detalle del comercio” se visualizará la sección “Documentos Electrónicos”, en la cual se visualizará la información de la organización a utilizar para la emisión de documentos.
_6.15.14_p.m..png?table=block&id=b1873b76-7042-4931-81f0-0a6b68854a4d&cache=v2)
Nota: En caso de no existir documentos habilitados para la emisión, se oculta la sección “Documentos Electrónicos” del menú “Detalle del comercio”.
Flujo de venta
El flujo de venta de la aplicación de pagos, actuará de acuerdo a documentos habilitados y modelo de emisión de boleta del comercio.
Selección de método de pago
En la Selección de método de pago se visualizará;
- Documento asociado, por defecto se visualizará el documento predeterminado por el cliente. Para modificar el documento asociado a la venta debes seleccionar el icono al costado derecho del documento.
- Métodos de pagos, las opciones Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito y Efectivo.
_11.54.18_a.m..png?table=block&id=fa789e47-18ab-4b9f-b30d-8765a62e3089&cache=v2)
Selección de documento
En la Selección de documento se visualizará:
- Modelo de emisión, en caso de existir, se visualizará una breve explicación del modelo configurado para el comercio en Documentos Electrónicos y SII.
- Documento a emitir, se visualizarán distintas opciones según los documentos habilitados y el modelo de emisión de boleta configurado por el comercio.
_11.49.22_a.m..png?table=block&id=fb3c932e-3267-4bb0-baf1-cdf55ce4d53f&cache=v2)
Consideraciones
Emisión fallida
En la aplicación de Pagos, la venta no será interrumpida por la emisión fallida de un documento (Viceversa, si se interrumpe el documento si falla la venta).
En caso de que la emisión del documento sea fallida;
- Para ventas asociadas al método de pago Efectivo, se realiza la emisión de un sin documento (documento sin validez tributaria).
- Para ventas asociadas a los métodos de pago Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito, se realiza la emisión de un comprobante de pagos.
En cada uno de estos casos, en el dispositivo se comunicará la emisión fallida mediante un modal junto al error y solución cuando corresponda.
Importante: Para los casos OF-00 y OF-21, los cuales corresponden a errores de comunicación, se realiza un reintento automático de la emisión del documento.
_12.22.44_p.m..png?table=block&id=efa5cc20-f40a-4bca-81c1-7c08b1a0b098&cache=v2)
Integración con APP Simple y Punto de Venta
Al realizar la emisión de Boleta Electrónica o Boleta Exenta Electrónica mediante las integraciones de las aplicaciones Punto de ventas o Simple (Clientes Antiguos), se seguirá realizando el mismo flujo de procesamiento del pago en la aplicación de Pagos y la emisión del documento en la aplicación Punto de Venta o Simple. Por lo tanto, la implementación de Boleta en la aplicación de Pagos, NO implica la duplicación de emisiones de documentos.
Documentos impresos
En caso de emitir una Boleta Electrónica o Boleta Exenta Electrónica asociada a algún método de pago electrónico (Débito o Crédito), se imprimirá solo un documento, en el cual se incluirá el documento tributario y el comprobante de pago. A continuación, se presentan ejemplos de Boleta Electrónica.
_12.20.47_p.m..png?table=block&id=66c21173-ba9b-46b5-86c3-5b630756f1d6&cache=v2)
Compartir Boleta Electrónica
Esta opción permite compartir los documentos Boleta Electrónica y Boleta Exenta Electrónica, por correo electrónico en todos los dispositivos.
_12.27.05_p.m..png?table=block&id=fcee0640-d237-4874-a533-9d449e04a81c&cache=v2)
⚠️ Consideraciones Generales a tomar en cuenta:
- Verifica la versión de la aplicación de pagos, la emisión de Boleta Electrónica se encuentra disponible desde la versión 1.11.20231122.1632.
- Se requiere tener activo el servicio de Documentos Electrónicos y habilitado los documentos Boleta Electrónica y/o Boleta Exenta Electrónica
- Debes haber configurado el Modelo de emisión de boleta para tu organización en el Espacio de Trabajo.
- En caso de modificaciones o actualizaciones con respecto a tu organización en Documentos Electrónicos, debes sincronizar la información de la organización desde el menú Detalle del comercio, opción Actualizar.
- Verifica el estado de la red de tu dispositivo.