Complemento WhatsApp Business

WhatsApp Business se encuentra en la nueva sección de TUU Reserva llamada Complementos. Aquí podrás contratar esta opción, así como también Encuestas de Satisfacción y Fichas Clínicas.

Para acceder a la sección debes dirigirte a Reservas y en el menú lateral izquierdo ingresar a Complementos.

Es un complemento que permite informar de manera inmediata a través de WhatsApp las confirmaciones, recordatorios, reagendamientos, u otras notificaciones importantes para tus clientes.

Este se contrata a través de la compra de un pack que tiene una cierta cantidad de mensajes, con duración de un mes.

Contratar complemento

Para poder obtener mayor información del complemento y proceder con su contratación debes dirigirte al botón Ver información, donde encontrarás los packs de acciones junto a su precio.

Luego de seleccionar el pack deseado, visualizarás una vista resumen con todo lo que incluye, la suscripción y el ciclo de facturación.

Para finalizar con la contratación debes proceder a presionar el botón Ingresar tarjeta para contratar complemento.

Importante: La compra de los complementos se realiza con una tarjeta de crédito, débito o prepago, la cual queda registrada sin la necesidad de volver a ingresar los datos de la tarjeta, funcionando como una suscripción. En el caso de contratar más complementos estos serán facturados a la misma cuenta.

Gestionar suscripción

Una vez contratado el complemento, puedes dirigirte a Gestionar suscripción donde podrás configurar en qué momento se enviarán los WhatsApp. Además de anular o suspender la suscripción.

Luego de presionar el botón Gestionar suscripción podrás visualizar tres secciones: Configuración, Suscripción e Información.

Configuración

Podrás configurar el canal predeterminado WhatsApp o Correo electrónico. Además de indicar cuándo quieres que se envíen los mensajes.

Para guardar debes presionar Guardar cambios y estos se aplicarán inmediatamente.

Suscripción

En esta sección podrás visualizar la cantidad de mensajes utilizados a la fecha, la próxima facturación, anular o cambiar de suscripción.

Importante: al anular una suscripción ésta comenzará a regir a partir del próximo periodo de cobro.

Información

Volverás a visualizar la vista principal, donde se especifica toda la información del complemento junto a los valores de los diferentes packs.