Complemento WhatsApp Business
Aprende todo sobre WhatsApp Business, como contratar, gestionar la suscripción y sus configuraciones básicas.
WhatsApp Business se encuentra en la nueva sección de TUU Reserva llamada Complementos. Aquí podrás contratar esta opción, así como también Encuestas de Satisfacción y Fichas Clínicas.
Para acceder a la sección debes dirigirte a Reservas y en el menú lateral izquierdo ingresar a Complementos.
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Complemento WhatsApp Business
Es un complemento que permite informar de manera inmediata a través de WhatsApp las confirmaciones, recordatorios, reagendamientos, u otras notificaciones importantes para tus clientes.
Este se contrata a través de la compra de un pack que tiene una cierta cantidad de mensajes, con duración de un mes.
Contratar complemento
Para poder obtener mayor información del complemento y proceder con su contratación debes dirigirte al botón Ver información, donde encontrarás los packs de acciones junto a su precio.
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Luego de seleccionar el pack deseado, visualizarás una vista resumen con todo lo que incluye, la suscripción y el ciclo de facturación.
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Para finalizar con la contratación debes proceder a presionar el botón Ingresar tarjeta para contratar complemento.
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Importante: La compra de los complementos se realiza con una tarjeta de crédito, débito o prepago, la cual queda registrada sin la necesidad de volver a ingresar los datos de la tarjeta, funcionando como una suscripción. En el caso de contratar más complementos estos serán facturados a la misma cuenta.
Gestionar suscripción
Una vez contratado el complemento, puedes dirigirte a Gestionar suscripción donde podrás configurar en qué momento se enviarán los WhatsApp. Además de anular o suspender la suscripción.
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Luego de presionar el botón Gestionar suscripción podrás visualizar tres secciones: Configuración, Suscripción e Información.
Configuración
Podrás configurar el canal predeterminado WhatsApp o Correo electrónico. Además de indicar cuándo quieres que se envíen los mensajes.
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Para guardar debes presionar Guardar cambios y estos se aplicarán inmediatamente.
Suscripción
En esta sección podrás visualizar la cantidad de mensajes utilizados a la fecha, la próxima facturación, anular o cambiar de suscripción.
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Importante: al anular una suscripción ésta comenzará a regir a partir del próximo periodo de cobro.
Información
Volverás a visualizar la vista principal, donde se especifica toda la información del complemento junto a los valores de los diferentes packs.