¿Cómo puedo ofrecer descuentos a mis clientes? (FAQ)
Configura códigos de descuento para beneficiar a tus clientes o pacientes
En la pestaña Códigos de descuento, perteneciente a la sección Configuración de tu panel de administración, podrás configurar códigos de descuento para tus servicios y de esa manera premiar a aquellos clientes que han sido responsables y son fieles a tu marca.
Tuu Reserva te ofrece la oportunidad de premiar a aquellos clientes que merecen ser recompensados por la frecuencia con la que utilizan tus servicios. Es por ello que hemos desarrollado una funcionalidad que te permitirá configurar descuentos personalizados.
Para llevar a cabo el proceso debes dirigirte a la sección Configuración de tu panel de administración. Una vez allí, debes hacer clic sobre el apartado de "Códigos de descuento" (como se muestra en la imagen):
El paso siguiente será seleccionar el servicio al cual deseas aplicar un descuento (debes tener creados los servicios, de lo contrario no aparecerá la lista y no podrás asociar ningún código de descuento. Consulta el siguiente documento por si todavía no sabes cómo configurar tus servicios). Por otra parte, deberás fijar el porcentaje de descuento que deseas asociar al servicio seleccionado.
Para efectos ilustrativos, seleccionamos el servicio "Afeitado al ras" y asociamos a dicha prestación un descuento del 10%.
Para finalizar la creación del código debo hacer clic sobre la opción "Crear código". Aparecerá un mensaje que notificará la creación exitosa y podremos compartir dicho código con nuestros clientes.
Una vez creado el código, podremos editar el nombre de este para que sea más sencillo poder compartirlo y digitarlo en la casilla correspondiente. Para esto debemos pinchar el ícono del lápiz sobre la hoja que aparece a un costado del código creado:
Ingresamos el nuevo nombre y presionamos "Verificar":
Para registrar el nuevo nombre pinchamos "Guardar":
Nuestros clientes deberán proporcionar el código creado al momento de reservar el servicio.
Se aplicará el descuento establecido y podrán reservar.
También puedes activar un código de descuento si creas la reserva de manera interna (a través del panel de administración).
Nota: los descuentos son válidos solo para el o los servicios que se asociaron al momento de crear el código. En caso de querer inhabilitar el código, deberás acceder a la sección Configuración y luego a la subsección Códigos de descuento. Una vez dentro, debes dirigirte al apartado "Administrar códigos" y tendrás la opción de habilitar o deshabilitar los códigos creados, así como también eliminarlos definitivamente.
