Reconocimiento automático de débito y crédito
¿Qué es?
El reconocimiento automático de débito y crédito permite que tu dispositivo TUU identifique automáticamente si una tarjeta es débito o crédito, sin que tengas que seleccionarlo manualmente.
Esto hace que el proceso de cobro sea más rápido, simple y fluido, similar a otras experiencias modernas de pago.
¿Cómo funciona?
- Selecciona Tarjeta como medio de pago.
- Selecciona vuelto si corresponde (en caso de tener la opción activa).
- El cliente acerca, inserta o desliza su tarjeta.
- El dispositivo detecta automáticamente si es:
- Débito
- Crédito
- El pago continúa según el tipo de tarjeta:
- Si es débito → se solicita PIN si corresponde.
- Si es crédito → se pueden seleccionar cuotas (cuando aplique).
🧾 Consideraciones importantes
Vuelto con tarjeta
- El vuelto solo está permitido con tarjetas de débito.
- Si se intenta pagar con crédito y hay vuelto, verás el mensaje:
“No es posible entregar vuelto en una venta con tarjeta de crédito”.
Cuotas en crédito
- Si la tarjeta es crédito, podrás seleccionar cuotas (cuando aplique).
- En algunos casos (por ejemplo, montos bajos o pagos con wallet), esta opción puede no aparecer.
Validación automática
El sistema utiliza distintas validaciones para identificar el tipo de tarjeta.
Si no logra hacerlo automáticamente, te pedirá seleccionar manualmente:
- Débito
- Crédito
⚠️ ¿Qué pasa si hay un error?
Si ocurre algún problema durante el cobro (por ejemplo, rechazo de la transacción o error de PIN):
- Verás un mensaje de transacción rechazada
- Podrás presionar “Reintentar”
Al reintentar:
- Podrás elegir manualmente entre:
- Efectivo
- Débito
- Crédito
❓ Preguntas frecuentes
¿Siempre detecta automáticamente el tipo de tarjeta?
En la mayoría de los casos sí. Si no es posible, el sistema te pedirá elegir el tipo manualmente.
¿El comportamiento cambia según el dispositivo?
Sí. Actualmente, la funcionalidad de reconocimiento automático de débito y crédito está disponible solo en dispositivos Pro2.
- En dispositivos Pro2, el tipo de tarjeta se detecta automáticamente durante el pago.
- En otros dispositivos, el flujo puede requerir que selecciones manualmente si la tarjeta es débito o crédito.
Próximamente esta funcionalidad estará disponible en más dispositivos TUU.
¿Puedo seguir eligiendo débito o crédito manualmente?
Sí. Si ocurre un error o reintentas una transacción, podrás seleccionar el método manualmente.