Gestión de usuarios en el espacio de trabajo

Usted como usuario cuenta con una sección donde puede; Invitar a otros usuarios a colaborar en su espacio de trabajo, gestionar los usuarios del espacio de trabajo y gestionar las invitaciones realizadas.

Instrucciones

Para poder acceder a la sección de usuarios, se debe acceder primero al módulo Configuración en el home, luego hacer click en el menú lateral Usuarios.

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Funcionamiento

Lista de usuarios e invitaciones

En la sección Usuarios se listan los usuarios que tiene acceso al espacio de trabajo y también las invitaciones realizadas. Cada registro muestra una foto de perfil, el nombre o el email del usuario, los roles y las organizaciones a las que tiene o tendrá acceso, el estado del usuario y finalmente las acciones.

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Roles

Actualmente los usuario pueden tener acceso a más de una organización y solo puede tener un rol, el cual es Administrador, este permite el acceso a todas las funciones con la finalidad de administrar cada detalle del sistema.

Estados

Por el momento al ser todos usuarios administradores, tienen permiso a todo el espacio de trabajo.

 

Acciones

En la tabla, los usuarios y las invitaciones tienen distintas acciones

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  • Usuarios
    • Ver perfil: Muestra información del usuario.
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  • Invitaciones
    • Reenviar invitación
    • Eliminar invitación
    • Al hacer click en la invitación: Muestra el detalle de la invitación
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Invitar usuario

Para invitar a nuevos usuarios al espacio de trabajo se debe hacer click en el botón azul con el signo “+”. Esto nos redireccionará a la sección Invitar al equipo

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La invitación esta compuesta por 3 campos, el primero de ellos es “Direcciones de correo electrónico” en el cual se ingresa el email de la persona que se quiere invitar, además, haciendo click en el botón “Agregar Email +” se puede ingresar más de un email para invitar a varias personas a la vez.

 

El campo “Organizaciones” tiene 2 opciones:

  • Todas las organizaciones: el o los usuarios invitados tendrán acceso a todas las organizaciones tanto actuales como futuras con el rol seleccionado. Si el usuario que invita no tiene acceso a todas las organizaciones, no tendrá disponible esta opción.
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  • Por organización: el usuario que invita solo puede agregar a la lista las organizaciones a las que él tiene acceso. El o los usuarios invitados tendrán acceso a las organizaciones de la lista con el rol seleccionado.
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Solo se puede invitar usuarios con el rol “Administrador” o “Administrador cliente partner”. Esto depende del rol de la persona que invita y de la persona a invitar.

Espacio de trabajo normal
Rol de persona que Invita
Rol de persona a invitar
Administrador
Administrador
Espacio de trabajo Partner
Rol de persona que Invita
Rol de persona a invitar
Administrador cliente partner
Administrador cliente partner
Partner
No tiene acceso a Invitar usuario
Partner Administrador
Administrador cliente partner

Finalmente, el campo “Mensaje personalizado” permite escribir un mensaje el cual formará parte de email enviado.

Aceptar invitación

El usuario invitado recibe la invitación por email. Al hacer click en el botón “Aceptar invitación” el usuario es redirigido a Espacio de trabajo. En caso de que el usuario no tenga cuenta en Espacio de trabajo se le pedirá crear una contraseña. Una vez realizado esto, el usuario habrá aceptado la invitación correctamente y será redirigido a Espacio de trabajo.

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Historial de acciones

Para acceder a esta sección se debe hacer click en “Historial de acciones” en la sección Usuarios.

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En esta sección se registran las siguientes acciones:

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Se puede exportar información de las acciones y de los usuarios relacionados haciendo click en “Exportar historial de acciones”, al hacer esto se descargará en un archivo .csv con lo siguiente:

  • Fecha
  • Estado (Con acceso al espacio, Sin acceso al espacio, Invitación pendiente)
  • Nombre
  • Apellidos
  • Email
  • Teléfono Móvil
  • Teléfono Fijo
  • Puesto de trabajo
  • Departamento
  • Empresa
  • Teléfono empresa Móvil
  • Teléfono empresa Fijo
  • Invitado por
  • Mensaje de invitación
  • Organizaciones a las que tiene acceso y rol por organización

Exportar usuarios

Se puede exportar información de los usuarios del Espacio de trabajo haciendo click en “Exportar usuarios” en la sección Usuarios.

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Al hacer esto se descargará un archivo .csv con lo siguiente:

  • Usuario (Nombre y apellido, si no están disponibles entonces email)
  • Organizaciones a las que tiene acceso y rol por organización
  • Estado
  • Nombre
  • Apellidos
  • Email
  • Teléfono Móvil
  • Teléfono Fijo
  • Puesto de trabajo
  • Departamento
  • Empresa
  • Teléfono empresa Móvil
  • Teléfono empresa Fijo
  • Invitado por
  • Mensaje de invitación
 
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