Historial de reservas
Consulta y administra todas las reservas de tus clientes o pacientes
En el perfil de cada cliente podrás encontrar una sección destinada a visualizar y administrar cada una de las reservas que se encuentran asociadas a su cuenta (pueden ser reservas creadas a través del panel o a través de la web de reservas).
En dicho apartado podrás ver la fecha y hora en que se prestó o prestará el servicio, el nombre del servicio, el precio del servicio, si ha sido confirmada o no, si ha sido pagada o no y si ha sido anulada. Por otra parte, si presionas sobre el botón "Detalles" podrás ver la tarjeta de reserva específica y realizar gestiones como: confirmar asistencia, reagendar, anular la reserva, agregar pagos, entre otros.
Otra opción, que se encuentra presente en esta sección, es la de "Notas", en donde podrás crear una nota de atención privada o, si cuentas con el Plan Negocios Pro, una nota de atención compartida. Para ello debes presionar el botón correspondiente y se desplegará un cuadro de texto como este:
Recuerda que no importa la cantidad de reservas que estén asociadas a un cliente o paciente específico, en la sección Reservas podrás ver cada una de las citas asociadas a la cuenta de este (también podrás ver aquellas que han sido anuladas).
Los íconos presentes al costado derecho de cada previsualización de una reserva describen diferentes estados. El ícono del reloj te mostrará si la reserva ha sido confirmada o no (si se encuentra con un color rojo significa que no ha sido confirmada, pero si tiene color verde ha sido confirmada):
El ícono del signo "$" te mostrará si ha sido pagada, abonada o no pagada (color verde para pagada, azul para abonada y rojo para no pagada):
El ícono con la "X" significa que la reserva ha sido anulada (solo aparecerá si la reserva ha sido anulada, por lo tanto no existe otro estado para dicho ícono):
