Habilitar o inhabilitar medios de pagos en la Aplicación Pagos
Puedes gestionar los métodos de pago que tus clientes pueden utilizar en tu negocio.
Decide si deseas aceptar pagos con todos los tipos de tarjeta, solo con tarjetas de débito o solo con tarjetas de crédito.
1) Ingresa a la dirección espacio.haulmer.com desde tu computadora, tablet o teléfono inteligente.
Para acceder, te solicitaremos el correo electrónico y la contraseña que configuraste al momento de contratar el servicio. Si no recuerdas la contraseña, puedes utilizar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecer tu clave de acceso.
Una vez dentro, verás todas las aplicaciones que ofrece nuestra plataforma web. Deberás acceder a la aplicación"Pagos", cuyo ícono es una billetera de color café.
2) Al ingresar y ubicar el módulo de "Pagos Haulmer" en la App de Pagos, que estará ubicado en la parte izquierda de tu pantalla, podrás ver un listado de los dispositivos que tengas activos. Si tienes un solo dispositivo, pulsa sobre el primer ítem de la lista. Si tienes dos o más dispositivos, verifica el serial que aparece en la lista y compáralo con el serial que está en tu POS, el cual podrás encontrar en la parte posterior, justo debajo del código de barras.
3) Ahora podrás ver y cambiar la configuración individual del POS seleccionado. Deslízate hacia abajo hasta ubicar la opción "Canales de pago" y presiona el ícono de engranaje ⚙️ que estará a la derecha de tu pantalla.
4) En esta nueva sección podrás configurar todo lo relacionado con el flujo de una operación o transacción. Por defecto, están habilitados los dos medios de pago: tarjeta de débito y crédito, lo cual podrás verificar por los interruptores en color azul. Si deseas desactivar alguno, simplemente pulsa sobre el interruptor; este cambiará a color gris. Al finalizar, presiona el botón "GUARDAR" en la esquina superior derecha de tu pantalla.
- También, si lo deseas, puedes seleccionar las marcas de tarjetas de crédito que vas a aceptar. Por defecto, están habilitadas todas: Visa, Mastercard y American Express.
5) Por último, ingresa desde tu equipo POS a la aplicación "Pago". Una vez abierta, dirígete al botón de menú en la esquina superior izquierda (representado por tres rayas horizontales), deslízate hasta la opción "Detalles del comerciante" y presiona el botón "Actualizar". Una vez finalizado, vuelve al menú anterior, selecciona la opción "Ventas con calculadora" y continúa con tu proceso normal de ventas.
Ante cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención: por correo electrónico a servicioalcliente@haulmer.com, o llamándonos al +56 2 3304 8880, opción 2, y luego la opción que más se ajuste a tu consulta.