¿Qué es la TUU Desk?
Explicar qué es la TUU Desk dentro del ecosistema TUU, cuál es su rol y cómo se relaciona con otros dispositivos.
La TUU Desk es un dispositivo diseñado para concentrar la operación del negocio dentro del ecosistema TUU.
Su función principal es permitir que el comercio gestione sus ventas, flujos y operación diaria desde una pantalla amplia y estable, separando claramente la operación interna del momento del pago.
¿Cuál es el rol de la TUU Desk?
La TUU Desk es el punto donde ocurre la operación del comercio, lo que incluye, entre otros:
- Gestión de ventas.
- Visualización y control del flujo operativo.
- Emisión de documentos e impresión.
- Interacción diaria del operador o cajero.
La Desk está pensada para uso continuo durante la jornada y debe permanecer conectada a energía.
¿La TUU Desk procesa pagos con tarjeta?
No.
La TUU Desk no procesa directamente pagos con tarjeta.
Para realizar cobros electrónicos, la Desk se conecta a un dispositivo de pago complementario.
Este diseño permite separar claramente:
- la operación del negocio (Desk),
- del momento de pago (dispositivo de pago).
Relación entre la TUU Desk y los dispositivos de pago
Cuando la TUU Desk se utiliza junto a un dispositivo de pago:
- La operación ocurre siempre en la Desk, de cara al comercio.
- El pago se realiza en el dispositivo de pago, de cara al cliente.
- El cliente no interactúa con la operación interna del negocio.
Esta separación entrega:
- mayor control operativo,
- mayor seguridad durante el pago,
- una experiencia más clara y profesional.
¿Puedo usar la TUU Desk sin un dispositivo de pago?
Sí.
La TUU Desk puede utilizarse sin un dispositivo de pago complementario, dependiendo del tipo de operación del comercio.
En esos casos, la Desk mantiene su rol operativo y de gestión.
¿Dónde encuentro guías para conectar o desconectar la Desk?
Las guías paso a paso para conectar, desconectar o configurar la TUU Desk con otros dispositivos se encuentran disponibles en los artículos específicos de Help TUU.