Cómo revisar mis abonos en las cuentas de pago
Accede a dos tipos de vista de los últimos abonos realizados, Vista principal y Detalle de un abono, donde podrás filtrar por estado, fecha y descargar el detalle, además de visualizar Retenciones.
Vista principal
Al ingresar al módulo Cuentas de pago verás una tabla con los últimos abonos realizados. Para una búsqueda avanzada, puedes filtrar por el estado del abono y/o la fecha en que fue realizado.
Detalle de un abono
Presiona sobre un abono para visualizar su detalle, podrás obtener el número de serie del dispositivo en el cual se ha efectuado el abono así como también descargar el detalle en un archivo excel desde el botón Descargar Detalle, el cual se ubica en la esquina superior derecha de la pantalla, debajo del perfil de usuario.
Retenciones
Cuando se anule una transacción que ya haya sido abonada al comercio, se generará una retención por ese monto y se descontará del monto del siguiente abono. En caso de que el monto del abono sea menor al de la retención, el monto del abono quedará en 0 y la diferencia se retiene en el siguiente abono.
