Productos
- TUU Pago
  - Reversa de dinero en cuentas de pago
  - Crear nuevo canal de pago
  - Desactivar impresión de comprobante de comercio
  - Habilitar o inhabilitar medios de pagos en la Aplicación Pago
  - Realizar pagos de Servicios con EdiPro en App Pago
  - Ventas por Catálogo en App Pago
  - Funciones del Catálogo en App Pago
  - Sincronizar Catálogo en App Pago
  - Activa tu cuenta de pago en el Espacio de trabajo
  - Activa la aplicación de pagos Haulmer
  - Manual para revisión de Seguridad del POS
  - Requisitos para activar una cuenta de pago
  - ¿Cómo revisar mis abonos desde mi espacio de trabajo?
  - Cómo definir el tipo de Transacción por defecto
  - Criterios de información de documentos en la app Pago
  - ¿Cómo se ingresan mis comprobantes al Registro de Ventas del SII?
  - ¿Cómo ingresar Propinas, Vueltos y Donaciones en una transacción?
  - Habilitar propina en Haulmer Pagos desde el espacio de trabajo
  - Habilitar vuelto en Haulmer Pagos desde el espacio de trabajo
  - Imprimir Voucher de prueba en App Pago
  - Generar Informe de transacciones de Pago
  - Visualizar las transacciones realizadas desde App Pagos
  - ¿Cómo reimprimir último comprobante en App Pago?
  - Cómo definir el tipo de Documento en las transacciones en App Pagos
  - Cómo utilizar la calculadora de App Pagos
  - Aspectos Generales POS SUNMI P2MINI Escáner
  - Uso de Scanner (SUNMI P2MINI Escáner)
  - Como emitir y compartir documentos emitidos (POS SUNMI P2MINI Escáner)
  - Boleta Electrónica en aplicación Pagos
  - Habilitar Modo Integración en App Pago desde el Espacio de Trabajo
  - Link de Pago
- TUU Boleta
  - Obtener código de activación de Simple
  - Como Instalar o Actualizar la App Pago
  - ¿Qué hacer ante el mensaje "La aplicación Simple ha dejado de funcionar" en dispositivos Sunmi?
  - Habilitar/Deshabilitar métodos de pago en Simple desde el espacio de trabajo.
  - Habilitar/Deshabilitar documentos en Simple desde el espacio de trabajo.
  - Habilitar/Deshabilitar documentos en Punto de Venta desde el espacio de trabajo.
  - Cómo cambiar el tipo de documentos por defecto en App Pago desde el espacio de trabajo.
  - Importación de productos para Catalogue
  - Agregar productos a Catalogue
  - Agregar una categoría de productos a Catalogue
  - Cómo emitir una factura en Simple
  - ¿Cómo cambiar el logo de la boleta en Simple?
  - ¿Cómo conectar y configurar mi impresora bluetooth para Simple?
  - ¿Cómo cambiarme de Simple a Punto de venta?
  - ¿Cómo reactivar el código para Simple?
  - Declarar modelo de emisión de boletas en el espacio de trabajo
  - Cómo habilitar la lectura de códigos de barra en Simple desde el espacio de trabajo
  - Sincronizar documentos en Simple
  - Importación de productos en Catalogue
  - Primeros pasos con la app Simple
  - ¿Cómo actualizar Simple a la versión más reciente desde la App Store de Sunmi?
  - Cómo actualizar la información de empresa en Simple
  - Cómo actualizar la aplicación de boleta electrónica Simple
- TUU Inventario
  - Crear orden de recepción
  - Editar orden de recepción
  - Crear ajuste de inventario
  - Editar ajuste de inventario
- TUU Punto de venta
  - Emisión de venta ingresando precio de forma manual
  - Emisión de venta usando productos del catálogo
  - Agregar y editar una nota en una venta
  - Descarta una venta
  - Filtro de transacciones
  - Reembolso de venta
  - Crear un nuevo producto sin variantes
  - Crear una nueva categoría
  - Crear una nueva marca
  - Crear una nueva unidad de medida
  - Crear un nuevo producto con variantes
  - Informe de ventas diarias
  - Cambiar logo de los documentos emitidos
  - Configuración inicial de la app Punto de venta
  - Realiza una venta ingresando el precio de forma manual en el Punto de venta Haulmer
  - Habilitar límites de ingreso de venta en Punto de venta Haulmer
  - Habilitar propina en Punto de Venta
  - Habilitar/Deshabilitar Documentos Tributarios Electrónicos
  - Como utilizar Pagos en la App Punto de Venta
  - Reembolso de una venta
  - Informe de ventas diario
  - Agregar o editar una nota en una venta
  - Descartar una venta en Punto de venta Haulmer
- TUU Catálogo
  - Crear producto
  - Editar producto
  - Crear variante
  - Crear categoría
  - Crear marca
  - Editar impuestos
  - Crear unidad de medida
- TUU Reserva General
  - ¿Qué es Tuu Reserva?
  - Panel de Administración de Tuu Reserva
  - Visión General de Tuu Reserva
  - Métricas en Tuu Reserva
  - Calendario Tuu Reserva
  - Servicios en Tuu Reserva
  - Agendas en Tuu Reserva
  - Clientes en Tuu Reserva
  - Sitio Web de Tuu Reserva
  - Complementos de Tuu Reserva
  - Configuración de Tuu Reserva
  - ¿Cómo configuro mis servicios? (FAQ)
  - ¿Cómo configuro mis agendas? (FAQ)
  - ¿Cómo veo cuántas reservas he tenido? (FAQ)
  - ¿Cómo creo reservas desde el panel? (FAQ)
  - ¿Cómo registro los pagos o abonos que hacen mis clientes? (FAQ)
  - ¿Cómo confirmo, reagendo o anulo una reserva? (FAQ)
  - ¿Cómo puedo crear servicios que son combinaciones de otros servicios? (FAQ)
  - ¿Cómo puedo ocultar servicios? (FAQ)
  - ¿Cómo configuro los horarios para prestar servicios? (FAQ
  - ¿Cómo creo horarios para crear solo reservas de manera interna? (FAQ)
  - ¿Cómo bloqueo mis disponibilidades? (FAQ)
  - ¿Cómo cargo mi base de datos de clientes? (FAQ)
  - ¿Cómo descargo mi base de datos de clientes? (FAQ)
  - ¿Cómo creo reservas desde el perfil de un cliente? (FAQ)
  - ¿Cómo puedo ofrecer descuentos a mis clientes? (FAQ)
  - ¿Cómo puedo entregar acceso a otras personas a mi panel? (FAQ)
  - ¿Cómo puedo solicitar información adicional a mis clientes? (FAQ)
  - ¿Cómo puedo solicitar más datos al momento del registro de mis clientes? (FAQ)
  - ¿Cómo edito mis servicios? (FAQ)
  - Creación de agendas
  - Agendas contratadas
  - Desplazamiento de agendas
  - Nombre de la agenda
  - Descripción de la agenda
  - Email de notificaciones
  - Imagen de la agenda
  - Disponibilidades vigentes para público
  - Disponibilidades vigentes para uso interno
  - Bloqueos de horario
  - Eliminar agenda
  - Registro de clientes
  - Opción para cargar base de datos de clientes
  - Opción para descargar base de datos de clientes
  - Perfil del cliente
  - Crear reservas desde un perfil de cliente
  - Datos generales
  - Otros datos
  - Notas generales sobre el cliente
  - Historial de reservas
  - Notas de atención
  - Sesiones por reservar
  - Opciones avanzadas
  - Tarjetas de reserva
  - Vista diaria
  - Vista diaria por agendas
  - Desplazamientos en Calendario
  - Crear reservas desde Calendario
  - Registrar pagos
  - Gestión de reservas
  - Estados de asistencia
  - Notas de atención privadas
  - Notas de atención compartidas
  - Reservas semanales
  - Estadísticas de la web de reservas
  - Próximas 5 reservas
  - Reservas pendientes de pago
  - Requisitos mínimos para usar Tuu Reserva
  - Reporte de reservas
  - Reporte de ingresos
  - Ingresos por agenda
  - Ingresos por servicio
  - Categorías de servicios
  - Creación de servicios
  - Información general
  - Modalidad
  - Duración
  - Precio
  - Sesiones
  - Cupos
  - Tiempos de pre y post servicio
  - Tiempos de la reserva
  - Método de pago
  - Abono
  - Fotos del servicio
  - Variantes de precio
  - Nota de información adicional
  - Cambiar categoría
  - Cambiar visibilidad
  - Eliminar servicio
  - Información básica
  - Dirección
  - Atención a domicilio
- TUU Reserva Otros
  - Horario de atención
  - Disponibilidades preestablecidas
  - Campos personalizados
  - Plantillas de notas
  - Formulario de registro
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  - Configura los Roles de usuario
  - Banner en el Sitio Web
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  - Dominio del Sitio Web
  - ¿Cómo hacer mi negocio más atractivo?
  - Ahorra tiempo con Tuu Reserva
  - ¿Qué es una agenda?
  - ¿Qué son los cupos?
Temas de ayuda
- Comienza a usar TUU
  - Cómo activar la cuenta de pago en el espacio de trabajo
  - Cómo activar la app de Pago
  - Requisitos para activar cuenta de pago
  - Declarar el modelo de emisión de boletas en el SII
  - Agregar / Cambiar cuenta de abono en Pagos
  - Documentos necesario para agregar cuentas bancarias (Proceso de Activación)
- Acepta Pagos
  - Cómo declarar transacciones asociadas a una factura, boleta o documento exento
- Revisa tus depósitos
  - Cómo revisar mis abonos en las cuentas de pago
- Conoce tus comisiones
  - Consultar facturas emitidas por concepto de comisión
  - Cómo cambiar los días de abono
- Analiza tus transacciones
  - Estados de descarga de una transacción
  - Reversas por transacciones fallidas
  - Descarga transacciones desde tu cuenta de pago
  - Exportar archivo CSV a Google Sheets
  - Generar una tabla dinámica en Google Sheets
  - Estructura del reporte de transacciones en formato CSV
- Soluciona un problema
  - Cobro comisión rubro incorrecto
  - Diferencias en el abono
  - Revisar almacenamiento en dispositivos Sunmi
  - Borrar datos de una aplicación en dispositivos Sunmi
  - Partners - Primeros pasos
  - Abrir ticket al departamento de Soporte Partner
- Controla la seguridad
  - Revisión de seguridad del comercio del Terminal POS
- Espacio de trabajo
  - Gestión de usuarios en el espacio de trabajo
  - Configuración de visualización del espacio de trabajo
  - Configuración de servicios HAULMER
  - Activa servicio Documentos electrónicos
  - Donde ubicar Documentos electrónicos dentro del Espacio de trabajo
  - Cómo realizar el timbraje y carga de folios en espacio de trabajo
  - Como modificar o habilitar las cuotas Comercio con Tarjetas de Crédito
  - Solicitud de Cambio Tarifario
  - ¿Cómo revisar los detalles de mi Plan en el espacio de trabajo?
  - Cálculo de cobro del proporcional al cambiarse de plan
  - Configura tus servicios Haulmer
- SII
  - Conocer más sobre Certificación
  - ¿Cómo anular folios de forma masiva en el portal del SII?
  - Situaciones pendientes en el SII
  - Cómo verificar el o los Representante(s) legal(es) de una empresa en el sitio web del SII
  - ¿Cómo solicitar la verificación de actividades de forma online?
  - Renuncia al sistema de Boletas Electrónicas del SII para utilizar Haulmer Punto de Venta
  - ¿Cómo realizar una solicitud de folios en el SII?
  - ¿Cómo declarar el modelo de emisión de boletas en el SII?
  - Pasos por sí SII solicita RVD a partir de Agosto 2022
  - Realizar petición administrativa al SII
  - Verificación de Representante(s) legal(es) en el SII
  - Solicitud de prórroga o excepción de documentos tributarios electrónicos (DTE) obligatorios vía petición administrativa al SII.
  - Emisión de Nota de Crédito en el SII (Clientes solo boleta)
- Gestiona tu plan
  - Cómo cambiar de Plan en el espacio de trabajo
  - Revisar los detalles del plan actual en el espacio de trabajo
- Hardware
  - Cómo vincular el lector de código de barras X-9201B en Android
  - Instrucciones para activar APN Movistar
  - Manual de activación SUNMI V2
  - Revisión app POS Steward en dispositivos Sunmi
  - Modificar zona horaria en dispositivos Sunmi
  - ¿Cómo actualizar Simple a la versión más reciente en el POS TPS900?
  - Indicaciones impresora bluetooth MTP-II / PT200 / PT210
  - Mantención y limpieza de una impresora térmica
  - ¿Cómo vincular y configurar el lector de códigos de barra modelo: X-9201B?
  - ¿Cómo vincular y configurar el lector de códigos de barra modelo: N130BT?
- Firmas electrónicas
  - ¿Cómo cargar una firma electrónica en Mozilla Firefox
  - ¿Cómo cargar una firma electrónica en Chrome en Windows?
  - Validación manual de identidad en ChileFirmas
  - Diferencias entre firma avanzada y simple
  - ¿Qué documentos puedo firmar con un certificado digital simple?
  - ¿Cómo generar mi firma electrónica?
  - Firmar documentos PDF en Adobe Acrobat (Windows)
  - Firmar documentos PDF en Adobe Acrobat (Mac)
  - Como centralizar Firma Electrónica y Habilitar la Autenticación en el portal de SII
- TUU Tienda en línea
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  - Autoservicio de emisión de boletas y facturas para WHMCS
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  - Emite Documentos electrónicos de forma masiva a través de Google Sheets con OpenFactura
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  - Mis DTE`s recibidos no se muestran con detalles
  - ¿Qué documentos y en qué plazos se deben emitir, para rebajar o anular Documentos Tributarios electrónicos?
  - ¿Por qué se debe informar a Haulmer el modelo de emisión de boletas declarado?
  - ¿Qué es el RCOF (Reporte de consumo de folios)?
  - Preguntas frecuentes: Comprobante de pago y modelo de emisión de boletas
  - Como verificar las Boletas de ventas y servicios para la correcta declaración del F29
  - F.A.Q Impresoras fiscales
  - F.A.Q POS Transbank y boletas electrónicas
  - ¿Cómo corregir un documento fácilmente en el Espacio de trabajo?
  - ¿Cómo referenciar un documento fácilmente en el Espacio de trabajo?
  - ¿Cómo anular una boleta manualmente en el Espacio de trabajo?
  - Emisión de documentos en formato carta y 80 MM.
  - ¿Cómo hacer cesión de crédito en el Espacio de trabajo?
  - ¿Cómo puedo anular una boleta en el Espacio de trabajo?
  - ¿Cómo cargar o reemplazar mi firma electrónica en Documentos electrónicos?
  - ¿Qué hacer si el receptor del documento es extranjero?
  - Qué documentos se emiten e imprimen según el modelo de emisión de la organización
  - Anular uno o varios pagos electrónicos realizados, sea por duplicidad de documentos o algún otro motivo
  - ¿Cómo obtener el código de activación de Simple?
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  - Descarga de detalle de timbraje fallido Espacio de Trabajo
  - Emisión con productos del Catálogo
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¿Qué hacer si el receptor del documento es extranjero?

Si te encuentras emitiendo una factura electrónica y el receptor del DTE es extranjero, deberás ingresas en el RUT Receptor: 55.555.555-5. Luego de haber agregado el RUT añade los campos avanzados, donde tendrás que registrar la ID Receptor Extranjero y Nacionalidad Receptor Extranjero.

En el caso de que te encuentres emitiendo una boleta electrónica y el receptor del DTE sea extranjero, solamente tendrás que añadir la sección Receptor e ingresar en el RUT Receptor 55.555.555-5.

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¿Cómo cargar o reemplazar mi firma electrónica en Documentos electrónicos? Qué documentos se emiten e imprimen según el modelo de emisión de la organización