Anular transacción de pago
Si se trata de una transacción con tarjeta de crédito, es posible anularla utilizando la App de Pago y siguiendo las instrucciones que te indicamos a continuación.
Solo se puede anular transacciones realizadas con tarjeta de crédito.
Requisitos
- Se requiere tener el número de la transacción para anular.
- Debe contar con la tarjeta física disponible.
- La app de pago debe tener habilitada la opción anular.
Aprende a cómo permitir anular en la app de pago desde el espacio de trabajo
- Para anular por requerimiento de soporte:
- Debe contar con los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito.
Consideraciones
- Puede tardar hasta 48 horas hábiles en verse reflejado el reembolso.
Paso a paso
- Abra la app de Pago en su terminal.
- Ingrese a la vista principal.
- Presione sobre los
•••que se ubican la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en Anular e Ingrese el número de la transacción.
- Continue con los pasos para anular de la app de pagos.
📎 Artículos relacionados
Permitir anular en app de pago
¿Tu pregunta ha sido respondida?
😞
😐
🤩